Простое голосовое приветствие

Голосовое приветствие – это инструмент, который формирует первое впечатление о компании и, помимо функции приветствия клиента, может информировать клиента о действующих акциях, графике работы и др.

Как это работает?
1. Создайте звуковое приветствия и разместите функцию в схему связи. Функцию можно поставить на любом этапе обработки звонка любое количество раз: например, в начале каждого входящего звонка или при отсутствии ответа на звонок менеджером.
2. При звонке в компанию клиенту будет проигрываться созданный файл со звуковым сообщением. Только затем вызов переходит вниз по схеме.

Как подключить?

 1. Создайте в личном кабинете новую схему связи.

2. Привяжите к ней городской или короткий внутренний номер.

3. Добавьте в созданную схему связи функцию "Приветствие", назовите ее, чтобы отличать от других подобных. В текстовом поле укажите необходимый текст и выберите голос, которым будет озвучен текст. Нажмите кнопку "Сохранить".

4. Схема примет следующий вид: поступает входящий звонок, и клиент будет слышать ваше приветствие.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0
Еще есть вопросы? Отправить запрос

0 Комментарии

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.