Как делать перевод звонка

"Получаю входящий вызов и необходимо соединить клиента с другим менеджером. Как это сделать?"

- Для перевода вызова на другого сотрудника, необходимо набрать комбинацию [*]XXX[#], дождитесь ответа сотрудника и положите трубку (где ХХХ - внутренний номер сотрудника, кому необходимо перевести вызов).

На некоторых моделях IP телефонов есть кнопка "Trans", которая может быть использована вместо символа [*]. Данная кнопка работает корректно не на всех моделях телефонов.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0
Еще есть вопросы? Отправить запрос

0 Комментарии

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.