Односторонняя слышимость

"При звонках происходит односторонняя слышимость, либо мы не слышим клиента, либо клиенты не слышат нас".


- В подобных случаях рекомендую проверить запись разговора в статистике, если в записи голос в обе стороны, то проблема очевидно на стороне абонента, который не слышит.
Голос доставляется клиенту в таком виде, в каком есть в статистике. 
Если в статистике нету голоса от Вас (с Вашей стороны), тогда проблема может быть с неправильной настройка Firewall или роутера, в этом случае пришлите пример этого разговора из статистики нам на почту support@sipuni.com, будем проверять.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0
Еще есть вопросы? Отправить запрос

0 Комментарии

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.