Установка виджета CRM

Расширение для браузера Chrome/Яндекс.Браузер позволяет выводить на экран монитора оповещения о входящих звонках, вне зависимости открыт браузер или свернут. Также расширение необходимо для интеграции с amoCRM. Расширение позволяет заказать звонок из карточки клиента или с любого интернет-сайта.

1. Откройте браузер Google Chrome, и зайдите в личный кабинет.

 

2. Зайдите в закладку Настройки. В левом столбце выберите пункт «Виджет Chrome».

 

3. Для установки расширения, нажмите на ссылку «Расширение Sipuni для CRM», откроется окно с магазином расширений Google. Нажмите кнопку «Установить».

 

4. Во всплывающем окне нажмите «Установить расширение».

 

5. Новая иконка появится в правом верхнем углу Chrome.

 

6. Для авторизации виджета, необходимо перейти в личный кабинет «Настройки» - «Виджет Chrome» и скопировать «Код для расширения» того сотрудника, кому Вы подключаете виджет.

 * Для новых клиентов возможно данная страничка не будет содержать коды для виджета, их можно найти на странице Логины и пароли.

7. Нажмите на установленное расширение в правом верхнем углу браузера, и вставьте скопированный код. Нажмите кнопку "Ввести код".

 

8. При успешной авторизации, окно виджета будет выглядеть так:

 

9. Для заказа звонка из интернет браузера, просто выделите необходимый номер и нажмите правой кнопкой мыши. В контекстном меню выберите Позвонить через Sipuni. Вызов одновременно направится Вам и на этот номер.

 

10. Для заказа звонка из amoCRM, необходимо открыть карточку клиента, и нажать на иконку «трубка». Вызов одновременно направится Вам и вашему клиенту. Для ответа на вызов, необходимо наличие IP телефона, или софт-фона, например веб-фон Sipuni.

Установка веб-фона

 

При входящем вызове, на мониторе будет всплывающее окно, где будет указан номер звонящего абонента. если этот абонент есть в AMO, то будет отображается имя этого контакта, с возможностью перехода на карточку клиента.

amo_deals_6.png

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0
Еще есть вопросы? Отправить запрос

0 Комментарии

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.