Новая SIM-карта Sipuni

1. Звонки идут через сотовые сети GSM без подключения к мобильному Интернету.
2. Переадресация и перевод звонка на SIM-карту Sipuni без дополнительной оплаты.
3. Записываются входящие и исходящие разговоры в кабинете Sipuni и amoCRM.
4. Можно заказать звонок прямо из сделки или контакта amoCRM.
5. Внутренние звонки по коротким номерам Sipuni - бесплатные.
6. Плата за роуминг по России для звонков между сотрудниками кабинета Sipuni - отсутствует.
7. Пакеты минут и гигабайты Интернета для каждого сотрудника отдельно.
8. Возможно отправлять и получать СМС. 
9. Можно зарегистрироваться в мессенджерах и сервисах объявлений.

Внимание! Отсутствует "проброс" СМС в amoCRM через интеграцию Sipuni.

* Сим-карта готова для работы с Sipuni.com, просто вставьте ее в мобильный телефон!
** Сим-карта работает в сети Билайн Российской Федерации (В республике Крым покрытие от компании Билайн охватывает не всю территорию как на территории остальных областей РФ. Если звонки будут идти через других операторов связи, то стоимость минут разговора будет выше.).

*** Исходящие звонки можно совершать только с номера SIM-карты Sipuni. Входящие можно настроить на любое устройство.

 

FMC SIM-карта

 

Отличия от новой SIM-карты Sipuni:

1. Возможность выбрать номер внешнего оператора для исходящих и входящих звонков.

2. Гибкая настройка для переназначения SIM-карт между сотрудниками. 

3. Возможность заказать SIM-карту в ближайшем офисе Билайн и подключить к кабинету Sipuni.

* Сим-карта работает в сети Билайн Российской Федерации (кроме республики Крым).

 

ФЗ № 533-ФЗ от 30.12.2020 вносит изменения в ФЗ «О связи».

В частности, операторы связи теперь обязаны вносить в ЕСИА (Госуслуги) данные конечных пользователей услугами связи по корпоративному договору и получать подтверждение конечных пользователей через ЕСИА. Подробное описание требуемых действий ЗДЕСЬ

 

Раздел "Оборудование".

Укажите нужное количество и выберите пакетные предложения. Нажмите кнопку "Купить". После заказа с Вами свяжется менеджер компании, для уточнения деталей.

 

Меню "Счет и оплата".

Перейдите в меню оплаты по ссылке и откройте форму заказа SIM-карт.

Сформируйте заказ и заполните поля для доставки. Нажмите кнопку "Оплатить".

 

Ближайший офис Билайн (только для FMC SIM-карт).

Подключите SIM-карты в корпоративном офисе Билайн к любому бизнес тарифу. На почту support@sipuni.com вышлите номер договора с Билайн и федеральные номера SIM-карт и мы подключим их к Вашему кабинету Sipuni. 

- на контактную электронную почту будет выслан документ на подписание и инструкции для дальнейшего взаимодействия.

- счет на оплату подключения SIM карты к кабинету Sipuni будет выслан на Вашу почту.

- услуга FMC для SIM-карты активируются на стороне Билайн сотрудниками Sipuni.

- Вы подключаете SIM карты к внутренним номерам сотрудников Sipuni. Ниже есть инструкция для самостоятельной настройки.

- расчеты по абонентской плате ведутся напрямую с Билайн.

 

Подключение FMC SIM-карт через Билайн занимает 1-2 рабочих дня.

 

Перед подключением FMC Sim-карты через офис Билайн:

- Сим-карта должна быть оформлена на юридическое лицо. Для переоформления сим-карты с физического лица на юридическое (ООО, ИП) необходимо обратиться в офис B2B Beeline (корпоративные продажи)

- Сим-карта должна быть отключена от ВАТС Beeline. Есть 2 варианта отключения сим-карты от ВАТС Beeline :
a. отключение услуги с номеров через личный кабинет ВАТС от Beeline.
b. отправка запроса на services@beeline.ru c просьбой отключения услуги.

- Услуга VOLTE2 должна быть отключена. Отключить услугу Вы можете, написав на services@beeline.ru или позвонив 0628 

 

Распределение SIM-карт Sipuni между сотрудниками.

На базовом тарифе Sipuni доступны 3 устройства на одного сотрудника. Если у Вас есть свободные места для устройств или подключен более высокий тариф, с большим количеством устройств, то можно пропустить первые этапы удаления и добавления.

 

Перейдите в меню "Конструктор" и выберите учетную запись сотрудника. Нажмите на короткий номер в списке сотрудников.

 

В окне устройств сотрудника удалите устройство "Мобильный телефон".

 

Нажмите "Добавить устройство".

 

Выберите из выпадающего списка устройств - "SIM-карта Sipuni" и нажмите кнопку "Сохранить".

 

Перейдите в настройки созданного устройства SIM-карта Sipuni и выберите номер SIM карты из выпадающего списка.

Добавление пакета минут

Управление пакетами для SIM-карт Sipuni находится в меню "Настройки" - "SIM-карты".

Доступные пакеты минут отображаются в таблице "Пакеты минут". Свободный пакет минут можно добавить на следующий месяц через выпадающий список "Пакет минут в следующем месяце".

 

После выбора пакета нажмите кнопку "Выбрать" или "Применить для всех SIM-карт Sipuni".

 

Входящие и исходящие схемы для SIM карт Sipuni.

Схемы создаются автоматически после подключения  SIM карта Sipuni и добавления устройства "SIM-карта Sipuni" в учетной записи сотрудника.

В схему для входящих звонков можно добавить обработку звонка на других сотрудников или на дополнительные устройства сотрудника с SIM картой. Входящий звонок на номер SIM карты Sipuni обрабатывается также, как на обычный номер. 

 

Исходящие схемы создаются без возможности редактирования. Исходящий вызов через SIM карту Sipuni возможен только через её номер. Звонок с других устройств сотрудника может идти с любого номера, кроме номера SIM карты.

 

Дополнительные возможности

Внутренний звонок - перед коротким номером сотрудника наберите символ * (звездочка).

 

Перевод звонка - доступен в том же формате, что и у других устройств. Для условного перевода необходимо набирать * (звездочка) перед номером, а для безусловного - # (решетка). При этом звонок можно переводить как на короткие номера сотрудников, так и на любые мобильные номера.

 

Перехват входящего звонка - перед комбинацией 000ХХХ необходимо набрать * (звездочка). 

ХХХ - внутренний номер кому идет входящий звонок.

 

Суфлирование звонка - также необходимо набрать * (звездочка) перед комбинацией 001ХХХ. 

ХХХ - внутренний номер сотрудника в разговоре.