Внутренний (короткий) номер – набор цифр в диапазоне от 200 до 99999, закрепленных за сотрудником. Служит для перевода звонка и вызова сотрудника по внутренней сети.
Для создания нового внутреннего номера для сотрудника, необходимо перейти в раздел "Конструктор" и в левом столбце, в меню "Сотрудники", нажать кнопку "Добавить"
-
Редактирования учетной записи сотрудника включает следующие поля:
- Имя сотрудника – может состоять из любой последовательности букв, цифр и символов.
- Внутренний номер – набор цифр для перевода и звонка по внутренней сети.
- Персональный номер – возможность выбрать для сотрудника персональную линию для звонков
- Email – в поле можно указать email сотрудника, туда будут высланы все необходимые SIP настройки. Для отправки нужно нажать на кнопку с ковертом.
- Исходящая схема – выбранная для этого сотрудника схема для исходящих звонков
- Ключ для расширения – уникальный код для активации расширения для браузера Google Chrome и Яндекс.Браузер.
- Коммуникатор Sipuni – ссылка на скачивание и установку расширения
Для каждого сотрудника доступно несколько устройств для приема и совершения звонков
онлайн телефон – коммуникатор Sipuni (расширения для браузера Google Chrome и Яндекс.Браузер)
SIP телефон – аппаратный IP телефон
Смартфон Android/Iphone – приложение для звонков установленное на смартфоне ( Zoiper, Linphone, AdorePhone и т.п.)
Программа на ПК (MAC/PC) - приложение для звонков установленное на компьютере (Zoiper, Phonerlite, X-Lite, 3CX и т.п.)
мобильный телефон – переадресация вызова на мобильный телефон сотрудника
SIM карта Sipuni – устройство для звонков внутри организации и на любые направления через GSM сети. Не требует подключения к сети Интернет.
Добавление доп.устройства осуществляется кнопкой "+ Добавить устройство"
Базовая интеграция – 3 устройства у одного сотрудника;
Расширенная – 4 устройства;
Профессиональная – 5 устройств.
Звонок по умолчанию идёт на активное устройство.
Но во входящей схеме, есть возможность указать другое устройство:
Настройки каждого устройства можно редактировать, нажав на "карандаш".
Для примера, настройки/добавление мобильного телефона:
PIN-код для активации, Номер донабора и PIN-код донабора используется при установке Мобильного приложения Sipuni.
Инструкции по настройке SIP телефона доступны по данной ссылке. Информация для подключения – хост (домен), логин и пароль находятся в абзаце «Информация для SIP подключения». Для отображения пароля поставьте галочку напротив «Отображать вводимые символы».
Всегда нажимайте кнопку "Сохранить", при изменении любого из параметров.