Внутренний номер – это условное обозначение сотрудника (может быть трех-,четырехзначный), используемое внутри Системы для адресации телефонных вызовов.
Для создания нового внутреннего номера для сотрудника, необходимо перейти в раздел "Конструктор" и в левом столбце, в меню "Сотрудники", нажать кнопку "Добавить"
В окне редактирования сотрудника указано:
- имя сотрудника
- внутренний номер (вы можете отредактировать на ваш вкус или оставить по умолчанию)
- возможно присвоить сотруднику отдельный имеющийся городской номер
- возможно указать email сотрудника, туда будут высланы все необходимые SIP настройки
- схема для Исходящих звонков
- ссылка на установку и код активации Коммуникатора Sipuni
Так же, для каждого сотрудника доступно несколько устройств для приема/осуществления звонков (онлайн телефон/SIP телефон/софт-фон на смартфоне/софт-фон на ПК/мобильный телефон). Добавить доп.устройство можно кнопкой "+ Добавить устройство".
Прием звонка возможно только на ОДНО активное устройство.
Настройки каждого устройства можно редактировать, нажав на "карандаш".
Для примера, настройки/добавление мобильного телефона:
PIN-код для активации, Номер донабора и PIN-код донабора используется при установке Мобильного приложения (beta)
Если вы будете использовать IP телефон, то при нажатии на "карандаш" отобразятся все необходимые SIP настройки. Так же тут указана ссылка на инструкции по настройке некоторого оборудования, либо вы можете найти инструкции по этой ССЫЛКЕ. Вся информация для подключения указана внизу окна "Добавить сотрудника", либо будет скрыта под галочкой "Отобразить дополнительные параметры". Галочка "Отобразить вводимые символы" покажет установленный по умолчанию пароль.
Всегда нажимайте кнопку "Сохранить", при изменении любого из параметров.