Как оставить хорошее впечатление у клиента от звонка в вашу компанию? Вежливый тон, внимание к деталям, быстрая помощь клиенту. Помимо всего этого есть возможность отправки СМС-визитки позвонившему клиенту, чтобы можно было всегда найти ваш телефон для повторного звонка.
Как это работает?
- Клиент набирает ваш номер.
- В момент соединения, клиенту приходит СМС-визитка на мобильный телефон, с которого он звонит. Номер остается у клиента для повторного звонка в случае необходимости.
- Идет звонок на сотрудников компании.
Как подключить?
1. Создайте входящую схему. Добавьте функцию «СМС-уведомление» через значок 
.
2. В настройках функции напишите текст сообщения, которое вы хотите отправить клиенту. Одно СМС – 70 знаков.
3. Сообщение по умолчанию отправляется от Sipuni.com. Если вы хотите изменить имя отправителя, то необходимо отправить запрос в поддержку Sipuni на адрес support@sipuni.com. В письме укажите номер кабинета и имя отправителя.
Имя должны быть до 11 символов включительно (только латинские буквы). Можно использовать различные символы. Пробелы в имени, обязательно заменить нижним подчеркиванием. Использовать только цифры и символы нельзя, должны быть так же и буквы.
Пример СМС визитки:
4. Чтобы исключить повторную отправку СМС-визитки уже звонившему клиенту, необходимо добавить в схему функцию "Новый клиент".
