СМС уведомление

Важно! Отправка СМС возможна только на мобильные номера Российской Федерации. На городские номера СМС не отправляется.

 

СМС-визитка

 

Как оставить хорошее впечатление у клиента от звонка в вашу компанию? Вежливый тон, внимание к деталям, быстрая помощь клиенту. Помимо всего этого есть возможность отправки СМС-визитки позвонившему клиенту, чтобы можно было всегда найти ваш телефон для повторного звонка.

 

Как это работает?

  1. Клиент набирает ваш номер.
  2. В момент соединения, клиенту приходит СМС-визитка на мобильный телефон, с которого он звонит. Номер остается у клиента для повторного звонка в случае необходимости.
  3. Идет звонок на сотрудников компании.

 

Как подключить?

1. Создайте входящую схему. Добавьте функцию «СМС-уведомление» через значок ____.jpg.

___________2.jpg

2. В настройках функции напишите текст сообщения, которое вы хотите отправить клиенту. Одно СМС – 70 знаков.

 

3. Сообщение по умолчанию отправляется от Sipuni.com. Если вы хотите изменить имя отправителя, то необходимо отправить запрос в поддержку Sipuni на адрес support@sipuni.com.

 

В письме укажите следующие данные:

  • номер кабинета.
  • новое значение в поле "Имя отправителя".

Важно!

Ограничение имени - 11 символов включительно. Латинские буквы, цифры и любые символы.

Пробелы в имени замените на нижние подчеркивание.

Только символы и цифры в имени отправителя не сработают. Добавьте буквы к цифрам и символам.

Для добавления адреса сайта необходимо будет подтвердить право владения доменом. 

  • сканированное изображение ИНН.

 

 

Пример СМС визитки:

 

4. Чтобы исключить повторную отправку СМС-визитки уже звонившему клиенту, необходимо добавить в схему функцию "Новый клиент".

 

___________1.jpg

 

СМС-информирование

 

Как это работает?

  1. Звонок поступает на входящую схему.
  2. Сотрудники не отвечают на вызов в течение указанного времени дозвона.
  3. Звонок проходит дальше по схеме и доходит до функции "СМС уведомление"
  4. Отправляется СМС на мобильный номер указанный в поле функции.

При размещении нескольких функций друг за другом, можно отправлять уведомления на несколько разных номеров.

 

Как подключить?

1. Создайте необходимую входящую схему. Функции добавляются нажатием на значок "____.jpg"

___1.jpg

2. В настройках функции укажите номер, куда будет отправлено СМС уведомление и текст сообщения. При превышении установленного лимита знаков, сообщение будет разделено на 2 части.

2______.png

Формат входящего СМС-уведомления: <Сообщение>: $номер звонящего: $название схемы ($время наступления события).

Пример указанного СМС может выглядеть так

Стоимость СМС - 3 рубля за одно сообщение (70 символов).

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 5 из 5