Звонок на ответственного менеджера

При использовании AMOCRm, система может отображать имя контакта на экране IP телефона/софт-фона и направлять клиента на ответственного менеджера.

Пример схемы:

_____________1.jpg

Для переадресации звонка на ответственного менеджера, необходимо установить время дозвона и поставить галочку в настройках функции.

Если галочки нет, то вызов пойдет дальше по схеме, при этом имя контакта будет отображаться на экране телефона (если такая функция поддерживается устройством). 

Телефон ответственного менеджера занят или выключен? Звонок направится вниз по схеме на следующую функцию, если она присутствует.

_____________2.jpg

 

 

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0