Дополнительные фильтры

Раздел Звонки, кроме поиска вызова по номеру и по дате, имеет обширные возможности по настройке дополнительных фильтров отображения статистики звонков.

Чтобы открыть меню настроек, нажмите на ссылку "Дополнительные настройки":

3.jpg

 

Блок выпадающих списков

_______1.jpg

Тип звонка - входящий/исходящий/внутренний. Отвеченный/неотвеченный.

Схема - выбор схемы. Доступны все схемы из кабинета Sipuni.

Метка - сортировка по определенной метке из функции "Дополнительная статистика".

Тэг - сортировка по определенному тегу из функции "Дополнительная статистика"

Состояние перезвона - Показать звонки со временем перезвона по пропущенным звонкам. Доступно начиная с расширенного тарифа.

 

Блок параметров поиска

_______2.jpg

Время звонка - служит для отбора звонков по времени вызова. 

Не отображать анонимные звонки - отключает показ звонков с включенным антиопределителем номера. 

Только новые клиенты - включает отображение звонков только по новым клиентам за выбранный период. 

Только избранное - отбор отмеченных как избранные звонки в статистике. 

_______3.jpg

Только активные -  фильтрует звонки длительностью свыше установленного значения.  Установить  нужное значение можно нажав на "карандаш" рядом с настройкой.

Только рабочие дни - отображает те даты, где было совершено звонков более установленного значения. Установить  нужное значение можно нажав на "карандаш" рядом с настройкой.

_______4.jpg

 

Дополнительно, вы можете выбрать отображение необходимых столбцов в таблице звонков.

Столбец "Состояние перезвона" доступен начиная с расширенного тарифа.

1.jpg

_______5.jpg

С помощью столбца "Информация из CRM" можно отследить к какому контакту был прикреплен звонок.

_______6.jpg

 

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0