Раздел Звонки, кроме поиска вызова по номеру и по дате, имеет обширные возможности по настройке дополнительных фильтров отображения статистики звонков.
Чтобы открыть меню настроек, нажмите на ссылку "Дополнительные настройки":
Блок выпадающих списков
Тип звонка - входящий/исходящий/внутренний. Отвеченный/неотвеченный.
Схема - выбор схемы. Доступны все схемы из кабинета Sipuni.
Метка - сортировка по определенной метке из функции "Дополнительная статистика".
Тэг - сортировка по определенному тегу из функции "Дополнительная статистика"
Состояние перезвона - Показать звонки со временем перезвона по пропущенным звонкам. Доступно начиная с расширенного тарифа.
Блок параметров поиска
Время звонка - служит для отбора звонков по времени вызова.
Не отображать анонимные звонки - отключает показ звонков с включенным антиопределителем номера.
Только новые клиенты - включает отображение звонков только по новым клиентам за выбранный период.
Только избранное - отбор отмеченных как избранные звонки в статистике.
Только активные - фильтрует звонки длительностью свыше установленного значения. Установить нужное значение можно нажав на "карандаш" рядом с настройкой.
Только рабочие дни - отображает те даты, где было совершено звонков более установленного значения. Установить нужное значение можно нажав на "карандаш" рядом с настройкой.
Дополнительно, вы можете выбрать отображение необходимых столбцов в таблице звонков.
Столбец "Состояние перезвона" доступен начиная с расширенного тарифа.
С помощью столбца "Информация из CRM" можно отследить к какому контакту был прикреплен звонок.
