Приветствие

Голосовое приветствие – это инструмент, который формирует первое впечатление о компании. С его помощью можно информировать клиента о действующих акциях и графике работы.

________________________.jpg

Добавьте в схему функцию "Голосовое сообщение" и назовите ее "Приветствие", чтобы можно было отличить от других звуковых сообщений. В текстовом поле укажите необходимый текст и выберите голос, которым будет озвучен текст.

________________________.jpg

Вы сможете прослушать как будет звучать приветствие для клиентов. Нажмите кнопку "Сгенерировать аудиофайл". После всех корректировок нажмите кнопку "Сохранить". 

Не создавайте слишком длинных приветствий. Это удлиняет общее время звонка и затягивает ожидание клиента. Во время приветствия звонок менеджеру не приходит. Для фонового приветствия, чтобы шел одновременный дозвон до менеджера, используйте фоновое звуковое сообщение.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0