SIP ошибки на устройствах

"Установил новый софт-фон. при попытке позвонить, получаю ошибку 403"

- Ошибка 403 означает, что вы неверно ввели логин или пароль в настройках софт-фона.

Скопируйте из кабинета данные для авторизации устройства сотрудника. Проверьте отсутствие пробелов.

 ________________4___________.jpg

 "Установил новый софт-фон. при попытке позвонить, получаю ошибку 408"

- Измените в настройках софт-фона параметр "Транспорт" TCP <-> UDP

 

"Установил новый софт-фон. при попытке позвонить, получаю ошибку 923"

- Проверьте правильность написания адреса домена/хоста в приложении Zoiper: voip.sipuni.com или sip.sipuni.com.

- Замените адрес домена/хоста voip.sipuni.com на 212.193.100.43. sip.sipuni.com - 212.193.100.118.

- Либо пропишите в настройках интернет подключения.

Первичный DNS 8.8.8.8

Дополнительный DNS 8.8.4.4.

Откройте окно с команды "Выполнить"

_____________________USB.jpg

_____________________USB2.jpg

Напишите команду control netconnections и нажмите Enter.

mceclip0.png

Откройте свойства сетевого адаптера. Правой кнопкой.

_______________.jpg

Перейдите в свойства адаптера.

_______________2.jpg

Далее нажмите на строку IP версия 4 (TCP/IPv4). 

_______________3.jpg

Включите "Использовать следующие адреса серверов" и укажите IP адреса как на картинке.

_______________4.jpg

 

"Установил новый аппарат Yealink. При попытке позвонить, получаю ошибку 488 not acceptable here"

- Эта ошибка означает, что на аппарате не выставлены необходимые речевые кодеки. Проверьте, чтобы список кодеков в настройках аппарата выглядел так:

______.png

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 1 из 2