"При входящих вызовах мой телефон/софт-фон не звонит. Исходящие вызовы с него могу делать"
На устройстве для звонков неправильно установлен параметр "Срок регистрации" (Registration time) и "Keep alive" .
Значения этих параметров должны быть 120 сек и 30 сек соответственно.
Дополнительно проверьте включен ли режим DND (Не беспокоить) на SIP телефоне. Индикация режима DND находится на передней панели телефона.
