Не привязался звонок в контакт и сделку amoCRM?

"Я ответил на входящий звонок, а в amoCRM не создалась карточка контакта, не привязался вызов к карточке".

Необходимо проверить:

  • Произведена ли интеграция

___________________.jpg

  • Проставлены ли галочки создания контактов и сделок

___________________2.jpg

  • Назначены ли внутренние номера сотрудников

___________________3.jpg

  • Если во входящей схеме звонок идет на мобильный телефон, то необходимо удостовериться, что мобильный номер указан как устройство сотрудника.

___________________4.jpg___________________5.jpg

Инструкция по настройке интеграции с amoCRM.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 1