Подключение к amoCRM (после 12.12.2017)

Интеграция Sipuni с amoCRM позволяет в автоматическом режиме привязывать все звонки к клиентам, создавать сделки, бизнес процессы и осуществлять исходящие звонки одним нажатием компьютерной мышки.

1. Зайдите в личный кабинет системы http://amoCRM.ru под аккаунтом администратора. В соседней вкладке браузера откройте свой кабинет http://sipuni.com.

2. Откройте раздел "Настройки" - "Интеграции" в личном кабинете amoCRM, найдите поиском виджет SIPUNI.

1.png

3. На вкладке “Действующий клиент” включите галочку и нажмите “Подключить”.

2.png

4. Важно: Сразу после подключения интеграции перейдите в раздел “Списки” или любой другой раздел со списком контактов.

3.png

5. В личном кабинете Sipuni в разделе “Интеграции” перейдите в настройки amoCRM

4.png

6. Вы должны увидеть домен и логин amoCRM и статус “Авторизован”.

5.png

7. В закладке “Сценарии интеграции” настройте случаи, когда должны создаваться контакты/сделки.

8.png

8. В закладке "Шаблоны" можно изменить правила создания имени контакта/сделки, переменные для создания тэга или задачи.

_______.png

9. В закладке “Пользователи” установите короткие номера для пользователей amoCRM. 

6.png

10. В разделе “Воронки” выберите воронку/этап и дежурного пользователя по умолчанию. Этот пользователь будет назначен ответственным у контактов/сделок при пропущенных звонках. Робот — специальный пользователь amoCRM, которого можно назначать ответственным вместо обычных пользователей. 

7.png

В этом разделе можно настроить воронку и дежурного для каждой схемы отдельно.

_______.png

Сделка будет создана в указанной воронке.

________CRM.png

 

11. Дополнительные настройки

В закладке “Дополнительные настройки”, выберите свою страну и формат отображения номера в amoCRM.

9.png

12. Всплывающие уведомления
Для отображения всплывающих уведомлений в интерфейсе amoCRM включите галочку “Показывать встроенные уведомления amoCRM при входящих звонках”. Эта опция полезна если вы используете браузер отличный от Chrome и у вас нет возможности установить расширение Sipuni.

10.png

 

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 2 из 2