Мы не рекомендуем использовать мобильные приложения при работе с IP телефонией.
Мобильные и беспроводные сети не дают нужного качества разговора. Постоянные прерывания и потери пакетов возможны даже в самых современных и стабильных мобильных сетях.
Для качественного и стабильного разговора через IP телефонию Sipuni необходимо проводное соединение и SIP телефон.
https://support.sipuni.com/hc/ru/articles/360009267713
1. Скачайте и установите программу из AppStore.
2. После установки приложения, Вы попадаете на страницу набора номера. Нажмите на значок «Настройки».
3. Далее нажмите на строку «Учетные записи».
4. Для добавления новой учетной записи нажмите +.
5. «У вас уже есть учетная запись?» - нажмите «Да».
6. Нажмите «Ручная настройка».
7. Выберите «Учетная запись SIP».
8. Заполните поля :
- Учетная запись (любое название, имя сотрудника)
- Домен (Host из пункта №9 (информация для SIP подключения))
- Имя пользователя (Login из пункта №9 (информация для SIP подключения))
- Пароль (Password из пункта №9 (информация для SIP подключения))
- ID абонента (Короткий номер сотрудника)
- Нажмите кнопку «Зарегистрировать»
9. Данные для авторизации, Вы можете найти в личном кабинете SIPUNI https://sipuni.com/tree. Выберите учетную запись сотрудника (или создайте новую).
Приложение может использовать настройки по умолчанию - SIP - телефон или отдельное устройство - Смартфон Android/Iphone.
Для добавления отдельного устройства перейдите в меню "Конструктор" и нажмите на имя сотрудника.
Далее удалите устройство "SIP- телефон".
Добавьте новое устройство через кнопку "Добавить устройство".
Выберите тип использования "Cмартфон Android/Iphone" и нажмите кнопку "Сохранить"
Перейдите в свойства нового устройства нажав на название.
Данные для настройки находятся под ссылкой «Информация для SIP подключения».
Вы так можете перенести настройки через кнопку «QR-код для подключения Zoiper». При переносе QR кода возможны ошибки в настройках приложения. Внесите вручную логин, пароль и хост в случае ошибок.
10. После переноса настроек в приложение, перейдите в меню «Настройки» - «Входящие вызовы».
11. Включите параметры как на скриншоте.
12. Если требуется подключение шифрования (услуга доступна на Расширенном сервисе), то в настройках сети необходимо подключить параметр TLS:
При работе через приложения Zoiper могут не приходить входящие звонки. Приложение перестает работать в фоновом режиме и полностью отключается. PUSH уведомления доступны только на платной версии приложения.
Рекомендуем использовать Коммуникатор Sipuni и приложение Zoiper для ПК или SIP телефоны Yealink.