Звонок из/в amoCRM (коммуникатор Sipuni)

Если Вам необходимо выводить на экран оповещения о входящих звонках, вне зависимости открыт браузер или свернут, то идеально для этого подойдет коммуникатор Sipuni.  Расширение для Chrome/Яндекс.Браузер может показывать уведомление о звонящем контакте (имя, номер телефона, схема по которой пришел звонок). Так же возможно  заказать звонок из карточки клиента или с любого интернет-сайта.

1. Инструкция по настройке коммуникатора доступна в нашей базе знаний.

2. Для звонка на номер с любого сайта, вы можете выделить телефонный номер и через правую кнопку мыши, выбрать "Позвонить через Sipuni"

 

3. Для заказа звонка нажмите на иконку «трубка», в контакте/сделке amoCRM. Вызов  направится Вам на активное устройство и ПОСЛЕ вашего ответа, пойдет звонок вашему клиенту. Для ответа на вызов, необходимо наличие IP телефона, или софт-фона, например коммуникатор Sipuni.

 

 ______________1_.png

4. При входящем вызове появится всплывающее окно, где будет указан номер звонящего абонента. Если он есть в AMO, то будет отображено имя контакта, номер и название схемы, на которую идет звонок. В уведомлении так же будут ссылки на контакт и сделку позвонившего клиента.

amo_deals_6.png

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 2 из 2