Расширение для браузера Chrome/Яндекс.Браузер (коммуникатор Sipuni) позволяет выводить на экран монитора оповещения о входящих звонках, вне зависимости открыт браузер или свернут, уведомление о звонящем контакте (имя, номер телефона, схема по которой пришел звонок). Расширение так же позволяет заказать звонок из карточки клиента или с любого интернет-сайта.
1. Как установить расширение вы можете увидеть в статье по Коммуникатору.
2. Для звонка на номер с любого сайта, вы можете выделить телефонный номер и через правую кнопку мыши, выбрать "Позвонить через Sipuni"
3. Для заказа звонка из amoCRM, необходимо открыть карточку клиента, и нажать на иконку «трубка». Вызов направится Вам на активное устройство и, ПОСЛЕ вашего ответа, начнется звонок вашему клиенту. Для ответа на вызов, необходимо наличие IP телефона, или софт-фона, например коммуникатор Sipuni.
4. При входящем вызове, на мониторе будет всплывающее окно, где будет указан номер звонящего абонента. Если этот абонент есть в AMO, то будет отображается имя этого контакта/номер/схема на которую клиент звонит, с возможностью перехода на карточку клиента.
