Микрофон недоступен/заблокирован

"При запуске Коммуникатора Sipuni, в окне набора пишет, что Микрофон заблокирован"

Вероятно, после установки расширения, при первом звонке вы проигнорировали запрос Chrome на разрешение использования микрофона в браузере.

Для Коммуникатора 3.6.3 выглядит эта картина так:

0.png

 

Для решения данной проблемы, вам необходимо зайти в настройки Chrome - Настройки

1.png

 

В поле Поиск напишите "микрофон" и в результатах поиска нажмите на меню "Настройки контента"

 2.png

 

Далее зайдите в настройки разрешения микрофона

 3.png

 

В поле Микрофон у вас должен быть выбран ваш используемый на компьютере микрофон. В поле Разрешить должен быть прописан "Коммуникатор Sipuni". Если коммуникатор расположен в строчке "Блокировать", вам необходимо удалить эту строчку.

 4.png

 

После обновления страницы и при повторном звонке у вас должен появиться запрос на использование микрофона

 6.png

 

В Коммуникаторе 5.0.3. отсутствия разрешения использовать микрофон выглядит так

0_0.png

 

Вам необходимо нажать "Включить", после будет предложено проверить микрофон

5.png

 

После нажатия на уведомление, Chrome запросит разрешение использовать микрофон в браузере

6.png

 

При активации микрофона, система уведомит вас о результате

7.png

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 1 из 1