Активное устройство

 

Активное устройство - главное устройство для приема входящих звонков у выбранного сотрудника. Дополнительно используется для настройки заказа звонка из amoCRM.

 

Настройка

Откройте настройки учетной записи сотрудника, нажав на имя в конструкторе Sipuni.

aktivnoe-ustroistvo-nastroika.jpg

 

Пролистните в самый низ всплывающего окна.

aktivnoe-ustroistvo-nastroika-uchetka-sotrudnika.jpg

 

В таблице выберите активное устройство для звонков и нажмите сохранить.

aktivnoe-ustroistvo-nastroika-uchetka-sotrudnika-vybor.jpg

 

 Настройка активного устройства также доступна в Коммуникаторе Sipuni и приложении AMOCALL.

aktivnoe-ustroistvo-nastroika-kommunikator.jpgaktivnoe-ustroistvo-nastroika-kommunikator-vybor.jpg

aktivnoe-ustroistvo-nastroika-amocall.jpg

 

 

Заказ звонка через активное устройство

Заказ звонка - передача исходящего звонка от коммуникатора Sipuni или AMOCALL на стороннее устройство.

Исходящий звонок может быть заказан:

 

Заказ звонка запускается при следующих условиях:

  • Активным устройством не выбран "Онлайн-телефон".
  • Активное устройство зарегистрировано и готово принять заказ звонка.

Для заказа звонка нажмите на трубку рядом с номером в контакте или сделке amoCRM. На активное устройство поступит входящий звонок от системы. Ответьте на него. Исходящий звонок пойдет от выбранного устройства.

aktivnoe-ustroistvo-zakaz-zvonka.jpg

 

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 1 из 2