Активное устройство - главное устройство для приема входящих звонков у выбранного сотрудника. Дополнительно используется для настройки заказа звонка из amoCRM.

Настройка

Откройте настройки учетной записи сотрудника, нажав на имя в конструкторе Sipuni.

Пролистните в самый низ всплывающего окна.

В таблице выберите активное устройство для звонков и нажмите сохранить.

aktivnoe-ustroistvo-nastroika-uchetka-sotrudnika-vybor.jpg

Настройка активного устройства также доступна в Коммуникаторе Sipuni и приложении AMOCALL.

Заказ звонка через активное устройство

Заказ звонка - передача исходящего звонка от коммуникатора Sipuni или AMOCALL на стороннее устройство.

Исходящий звонок может быть заказан:

SIM-карта SIPUNI
SIP телефон
Приложение для звонков (Zoiper, Microsip)
Мобильный телефон (любой оператор)

Заказ звонка запускается при следующих условиях:

Активным устройством не выбран "Онлайн-телефон".
Активное устройство зарегистрировано и готово принять заказ звонка.

Для заказа звонка нажмите на трубку рядом с номером в контакте или сделке amoCRM. На активное устройство поступит входящий звонок от системы. Ответьте на него. Исходящий звонок пойдет от выбранного устройства.