Схема распределитель CRM

В случае, когда в личном кабинете создано несколько входящих схем, которые в итоге направляются на одну "рабочую схему" (либо вы используете предсхему с функцией черный список с последующим переходом на рабочую), а интегрировать необходимо только одну рабочую, возможно применение функции "Схема распределитель".

Как это работает?

Допустим у вас есть 2 схемы с переходом на рабочую.

1.png

Пример рабочей схемы

3.png

В настройках схемы, которую необходимо исключить, активируйте функцию "Схема распределитель".

4.png

Таким образом, все звонки, которые будут попадать на схему Входящая 1, до момента перехода на рабочую схему, обрабатываться не будут. 

Контакты и сделки будут созданы только после перехода на "Рабочую схему" с соответствующим названием, тэгами и комментариями, согласно шаблону интеграции.

 

* Функционал доступен на Расширенном сервисе.

 

 

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 1