В случае, когда в личном кабинете создано несколько входящих схем, которые в итоге направляются на одну "рабочую схему" (либо вы используете предсхему с функцией черный список с последующим переходом на рабочую), а интегрировать необходимо только одну рабочую, возможно применение функции "Схема распределитель".
Как это работает?
Допустим у вас есть 2 схемы с переходом на рабочую.
Пример рабочей схемы
В настройках схемы, которую необходимо исключить, активируйте функцию "Схема распределитель".
Таким образом, все звонки, которые будут попадать на схему Входящая 1, до момента перехода на рабочую схему, обрабатываться не будут.
Контакты и сделки будут созданы только после перехода на "Рабочую схему" с соответствующим названием, тэгами и комментариями, согласно шаблону интеграции.
* Функционал доступен на Расширенном сервисе.