Тэгирование в amoCRM (доп.статистика)

При необходимости применения системы тэгов для контактов в CRM системе, возможно применение возможностей коммуникатора Sipuni , либо функции "Дополнительная статистика".

При использовании функции "Дополнительная статистика", необходимо выстроить схему обработки вызова. Рассмотрим пример: звонок на номер компании с разделением по отделам, используя голосовой IVR

1522146981595.png

Для обозначения клиентов в CRM по отделам, на который пришел звонок, прописываем тэг в "Дополнительной статистике"

1522146758867.png

В настройках интеграции личного кабинета Sipuni, необходимо прописать переменную, в закладке "Шаблоны"

1522146350875.png

После звонка, данный тэг будет присвоен при создании контакта/сделки

1522148109789.png

 

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0