Система Sipuni дает возможность онлайн мониторинга активности сотрудников. Отслеживание происходит по:
1. Установленному статусу сотрудника: Свободен/Занят/нет на месте, статус выставляется в коммуникаторе Sipuni, либо в настройках сотрудника в личном кабинете
2. Статусу телефонии: Попытка дозвона/Идет разговор
В выпадающих окнах вы можете отслеживать непосредственно одного сотрудника, либо всех сотрудников сразу и выбрать необходимую дату, когда необходимо узнать статусы сотрудников
Мониторинг можно найти на соответствующей странице личного кабинета
https://sipuni.com/ru_RU/statuses