Контроль сотрудников/online статусы

На расширенном тарифе появляется возможность онлайн мониторинга активности сотрудников. Отслеживание происходит по следующим параметрам:

1. Установленному статусу сотрудника: Свободен/Занят/нет на месте. Статус выставляется в коммуникаторе Sipuni (на линии, уйти с линии), либо в настройках сотрудника в личном кабинете;

2. Статусу телефонии: Попытка дозвона/Идет разговор.

 

________1.png

В выпадающих окнах вы можете отслеживать непосредственно одного сотрудника, либо всех сотрудников сразу и выбрать необходимую дату, когда необходимо узнать статусы сотрудников

________4.png

Мониторинг можно найти на соответствующей странице личного кабинета

https://sipuni.com/ru_RU/statuses

 

 

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0