Online мониторинг звонков позволяет получать полную картину о занятости сотрудников, о количестве ожидающих клиентов на линии и количестве разговоров на текущий момент и о статусе доступности сотрудника.
В строке ПОИСК возможно указать внутренний номер сотрудника, для мониторинга только одного сотрудника.
Страница мониторинга находится на соответствующей странице личного кабинета
https://sipuni.com/ru_RU/monitoring