Выбор правильного оборудования

1. Стабильный интернет.

Рекомендуем использовать проводную локальную сеть на вашем предприятии. Сигнал беспроводной сети подвержен искажению от внешних излучателей. Стабильность такой сети крайне низка для использования в SIP телефонии.

Если нет возможности проложить кабель витой пары в пределах офиса, то рекомендуем поставить повторители сигнала WIFI сети в отдаленных от роутера местах. Прием сигнала должен быть максимально стабильным.

Для комфортной работы оператора, необходим канал шириной 300 кбайт/ сек на текущий разговор с клиентом. Второму сотруднику, с учетом уже текущего разговора другого оператора, понадобится еще 300 кбайт/ сек. Тариф сети Интернет рекомендуем брать с учетом возможной просадки скорости, с небольшим запасом.

 

2. Качественное оборудование. 

Роутеры: Asus, Cisco, Linksys, Mikrotik, DrayTek.

Рекомендуемые модели Mikrotik:

Офис до 5 сотрудников - MIKROTIK RB952UI-5AC2ND-TC.

Офис до 16 сотрудников - MIKROTIK RB2011UIAS-2HND-IN.

Телефоны: Yealink, Cisco, Linksys.

Софт-фоны на ПК: коммуникатор Sipuni, приложение amoCALL, Zoiper, PhonerLite.

 

3. Хорошая гарнитура для звонков.

Jabra EVOLVE 20 Stereo USB, PLANTRONICS A628, SENNHEISER SC 40.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 13 из 17