Выбор правильного оборудования

1. Стабильный интернет.

Рекомендуем использовать проводную локальную сеть на вашем предприятии. Сигнал беспроводной сети подвержен искажению от внешних излучателей. Стабильность такой сети крайне низка для использования в SIP телефонии.

Если нет возможности проложить кабель витой пары в пределах офиса, то рекомендуем поставить повторители сигнала WIFI сети в отдаленных от роутера местах. Прием сигнала должен быть максимально стабильным.

Для комфортной работы оператора, необходим канал шириной 300 кбайт/ сек на текущий разговор с клиентом. Второму сотруднику, с учетом уже текущего разговора другого оператора, понадобится еще 300 кбайт/ сек. Тариф сети Интернет рекомендуем брать с учетом возможной просадки скорости, с небольшим запасом.

 

2. Качественное оборудование. 

Роутеры: Asus, Cisco, Linksys, Mikrotik, DrayTek.

Рекомендуемые модели Mikrotik:

Офис до 5 сотрудников - MIKROTIK RB952UI-5AC2ND-TC.

Офис до 16 сотрудников - MIKROTIK RB2011UIAS-2HND-IN.

Телефоны: Yealink, Cisco, Linksys.

Софт-фоны на ПК: коммуникатор Sipuni, приложение amoCALL, Zoiper, PhonerLite.

Coфт-фоны на смартфон: Zoiper, SessionTalk Softphone, GS Wave.

 

3. Хорошая гарнитура для звонков.

Jabra EVOLVE 20 Stereo USB, PLANTRONICS A628, SENNHEISER SC 40.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 8 из 12