Оборудование для связи
Рекомендуем
Не рекомендуем
Начало работы
Безопасность
Регистрация
Номера
Быстрая настройка
Возможности
Личный кабинет
- Конструктор
- Входящие/исходящие схемы
- Примеры рабочих схем
- Входящие и исходящие линии
- Пропущенный звонок
- Делегирование
Настройка рабочего места сотрудника
Голосовые сообщения
Распределение вызовов
Показать все статьи (13)СМС уведомления
Отображение информации о звонящем
Статистика вызовов
Переходы по схемам и функциям
Сторонние подключения номеров
Показать все статьи (12)Мобильный офис Sipuni
Функции АТС
Расширенные возможности
- Распределение по данным CRM
- Схема распределитель CRM
- Тэги в amoCRM (коммуникатор)
- Тэги в amoCRM (доп.статистика)
- Контроль сотрудников/online статусы
- Оценка качества обслуживания
Интеграции
Интеграция с amoCRM
Интеграция с AdvantShop
Динамический коллтрекинг
Node.JS
API
Глоссарий
События на АТС
Генерация звонков
Выгрузка статистики
Отправка SMS
Оборудование
Устройства для звонков
Подключение программных телефонов на смартфоне
- PortSIP (Android)
- ZOIPER (Android)
- ZOIPER (iOS)
- GSWave (Android)
- GSWave (iOS)
- SessionTalk Softphone (Android)
Подключение программных телефонов на ПК
- Коммуникатор Sipuni. Установка и настройка.
- ZOIPER 5 (PC Windows)
- ZOIPER 3.15 (PC Windows)
- MicroSIP (PC Windows)
- PhonerLite (PC Windows)
- Linphone (PC Windows)
Подключение аппаратных SIP телефонов
- Gigaset A510 IP
- Yealink SIP-T19P/T20/T21/T22 E2
- Yealink SIP-W52P/W56P/W60P
- Cisco SPA303
- Cisco SPA112
- D-Link DPH-150S
Документация
Документооборот
Общие
Отсутствие связи
- Эхо в гарнитуре
- Прерывания звука при звонках
- Односторонняя слышимость
- Проблема со звуком/гарнитурой
- Микрофон недоступен/заблокирован
- Телефон не принимает входящие вызовы
Часто задаваемые вопросы (ЧаВо)
- Документооборот в Sipuni
- Ошибки при работе с интеграцией amoCRM.
- Звонок не переводится (Panasonic)
- Заблокирован личный кабинет
- Перехват звонка программой Skype
- Повторный исходящий звонок клиенту